Jake, el único sobreviviente del Rencor 2 masacre, es torturado por visiones glaciales de Kayako y Toshio que han llevado a su hospitalización. El conserje de Jake, el Dr. Sullivan se decide a investigar sus cuentos que horrorizan. Explora su Chicago a casa, encontrando a otra familia en el borde de sucumbir a la maldición. Se hace claro que las historias aterradoras de Jake son verdad, y una mujer japonesa misteriosa puede ser la única esperanza de desterrar los espíritus para siempre… a menos que su plan destruya a todos ellos.