Isabel se muda con sus dos hijos a un prestigioso edificio de alquiler sorprendentemente accesible, tras superar un proceso de admisión bastante inusual. Sin embargo, la aparente tranquilidad se desvanece al poco tiempo de instalarse, cuando tres misteriosas ancianas del piso inferior irrumpen en su cotidianidad, transformando su nuevo hogar en una pesadilla que cambiará sus vidas por completo.