En un futuro no muy lejano, la tecnología ha avanzado hasta el punto de que se puede implantar un chip en el cerebro de las personas para grabar cada momento de sus vidas. Este chip se llama Zoe. Cuando una persona muere, sus recuerdos son editados por un profesional llamado cortador. El trabajo del cortador es eliminar cualquier recuerdo que pueda ser considerado inmoral o vergonzoso, creando así un retrato perfecto de la vida del difunto.

Alan Hackman (Robin Williams) es un cortador talentoso y respetado. Es conocido por su capacidad para editar recuerdos sin ninguna emoción, lo que le ha valido el apodo de "El Hombre de Hielo". Sin embargo, la vida de Alan da un vuelco cuando descubre una imagen perturbadora en los recuerdos de un colega. Esta imagen lo lleva a una búsqueda de la verdad que lo pondrá en peligro a él y a sus seres queridos.